服務(wù)流程
1. 售前服務(wù)
簽訂合同前，公司為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)、樣品試樣，設(shè)備選型等服務(wù)。
2. 安裝調(diào)試
按規(guī)定時(shí)間將設(shè)備安全運(yùn)往客戶(hù)指定的安裝地點(diǎn)，同時(shí)派遣技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)安裝。在現(xiàn)場(chǎng)基本具備安裝調(diào)試條件的情況下，技術(shù)工程師將在1-2天內(nèi)把設(shè)備安裝調(diào)試完畢，且保證安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈、整潔。
3. 售后培訓(xùn)
安裝調(diào)試完畢后，公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，于現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，直至操作人員能正常使用該設(shè)備為止，培訓(xùn)內(nèi)容包含操作規(guī)程培訓(xùn)、機(jī)器的基本清潔處理和保養(yǎng)、常見(jiàn)硬件故障處理等。
4. 設(shè)備維護(hù)
提供一年設(shè)備免費(fèi)保修，免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)，軟件升級(jí)及終身維護(hù)等服務(wù)。24小時(shí)之內(nèi)及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求。
測(cè)試與校準(zhǔn)服務(wù)
1. 德浦勒公司對(duì)所有傳感器均提供校準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試服務(wù)?？呻S時(shí)提供校準(zhǔn)服務(wù)，同時(shí)出具校準(zhǔn)報(bào)告。
2. 流量計(jì)校準(zhǔn)服務(wù)均在德浦勒測(cè)試和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)車(chē)間完成。所有校準(zhǔn)參考設(shè)備均可溯源到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中心，并且定期重新校準(zhǔn)，保證校準(zhǔn)的可靠性。
服務(wù)承諾
1. 我司承諾所提供的設(shè)備均為全新、未經(jīng)使用的，且材質(zhì)優(yōu)質(zhì)，配合成熟工藝，在質(zhì)量、性能和規(guī)格等方面符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 自驗(yàn)收之日算起，德浦勒儀表提供1年的質(zhì)量保證。如需延長(zhǎng)質(zhì)保，請(qǐng)直接與您對(duì)接的銷(xiāo)售聯(lián)系。
3. 安裝調(diào)試完畢后，公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，于現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，直至操作人員能正常使用該設(shè)備為止。
4. 提供一年設(shè)備免費(fèi)保修，免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)，軟件升級(jí)及終身維護(hù)等服務(wù)。24小時(shí)之內(nèi)及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求。
粵公網(wǎng)安備 44011202002543號(hào)
